PRINCIPAUX PROBLEMES SELSO
1 – Navigateur préconisé
SELSO nécessite l’utilisation de Microsoft Internet Explorer 6.0 et versions ultérieures.
Vous pouvez vérifier la version de votre navigateur en cliquant sur le point d'interrogation situé en haut et à droite de votre barre de menu et en lisant la partie intitulée "A propos de...".
Si vous
utilisez une version antérieure de Microsoft Internet Explorer, nous vous
invitons à télécharger une version plus récente en cliquant sur l’icône
suivante : 
Nb : Si vous utiliser un autre navigateur non compatible I.E. Version 6.0 du type Mozilla FireFox, le message suivant s’affiche : « Calcul des alertes… » et le site Selso est inutilisable.
Si les problèmes de connexion persistent, vérifier que vous ne possédez pas d’équipements (Firewall, Filtre Popup…) susceptibles de générer des difficultés lors de votre demande de connexion.
2 – Problème d’affichage de certaines fenêtres
Si de manière systématique, les fenêtres de SELSO ne s’affichent pas (livre des bovins, historiques des notifications …), veuillez consulter l’exemple ci dessous pour cocher l’option nécessaire au bon fonctionnement de SELSO [Toujours utiliser les fenêtres publicitaires intempestives de ce site]
Attention !! Certains antivirus, tel Norton, peuvent bloquer les fenêtres publicitaires.
Dans le cas de Norton :
Faire clic droit sur l’icône de l’antivirus « Ouvrir Norton Internet Security », Sélectionner « Norton protection Center » puis « Navigation Web » et là désactiver « Blocage de fenêtres publicitaires ».
Vous rencontrez des problèmes de connexion ou d’affichage, pour y remédier nous vous invitons à suivre les étapes suivantes :
Cliquez sur « Outils » en haut de votre barre de menu puis sur « Options Internet… ».
- Sur l’onglet « Général » cliquez sur le bouton <Supprimer les fichiers> puis sur <Effacer l’Historique>.
- Sur l’onglet « Sécurité » cliquez sur le bouton <Personnaliser le niveau> et recherchez l’item « Script » dans la liste, puis cliquez sur « Activer » pour « l’active scripting ».
- Sur l’onglet « Avancé » cliquez sur < Paramètres par défaut > puis cliquez sur < Appliquer >.
- Fermer le navigateur « Internet Explorer » puis essayer de nouveau de vous connecter.
4 – Problème d’affichage de la barre de menu
Si la rubrique ‘Cheptel’ n’apparaît pas dans la barre de menu verte, il faut modifier la taille d’affichage de la police à la fois dans Internet Explorer ( cliquer sur la rubrique ‘Affichage’ de la barre de menu d’Internet Explorer, aller sur ‘Taille de la police’ et choisir ‘Moyenne’), et dans Windows ( faire clic droit sur le bureau, ‘Propriétés’, cliquer sur l’onglet ‘Apparence’, et dans ‘Taille de police’ choisir ‘Normal’)
5 – Autre problème
Si le message d’erreur suivant apparaît sur un ordinateur alors que SELSO fonctionne correctement sur un autre ordinateur.
Ou si vous avez la fenêtre suivante :
Aller dans le menu « Outils » puis sur « Options Internet... ».
Cliquer sur l'onglet « Confidentialité », puis sur le bouton <Par défaut>.
Il faut essayer de baisser le niveau de confidentialité jusqu'à ce que le dessin en bas à droite de l’écran (oeil + sens interdit) disparaisse.
Après chaque modification de ce paramètre il faut valider et sortir du navigateur puis le ré ouvrir pour vérifier que la modification a été prise en compte.
6 – Problème d’accès au cheptel
Si l’éleveur n’arrive pas sur le bon cheptel ou n’a pas le bon niveau d’autorisation, il s’agit d’une erreur de saisie au niveau des autorisations (Cf. option de LOCITA).
7 – Contrôle parental
Attention, Selso est un site interdit par certains logiciels de contrôle parental.